Официальный сайт Оздоровительного комплекса «Прометей»
Звонок по России бесплатный
8 (800) 100 56 68
8 (86167) 98 151
24°C Вода в море: 23.2°C

Отзывы

Мы всегда прислушиваемся к мнению своих гостей. Вы можете оставить свой отзыв об отдыхе в ОК "Прометей", и мы учтем их в своей дальнейшей работе. Ваши отзывы и пожелания очень ценны для нас, поэтому исходя из них, мы корректируем свою работу так, чтобы обеспечить Вам максимум комфорта.


09.10.09 Автор: test2

Отдыхали в ОК «Прометей» во второй половине сентября 2009г с двумя детьми 1год и 5лет. В целом отдых понравился, но были и минусы. Персонал в пансионате очень приветливый. Хотелось бы поблагодарить девушку-специалиста из отдела маркетинга за отзывчивость и профессионализм. Спасибо! Детей много и для них созданы все условия: есть игровая комната, анимация, открытый бассейн. Для взрослых развлечений практически не было: иногда кино в зале, а вечером включали музыку под которую пришедшие сидели и пили в баре, аквааэробику мы тоже не застали. Территория у пансионата очень красивая, много зелени, цветов, хороший ландшафтный дизайн, порадовало наличие большого числа скамеечек для отдыха. Хороший детский городок с покрытием, правда, плохо освещенный вечером. С освещением в вечернее время вообще проблема почему-то, а жаль, было бы очень красиво. На территории есть фонтан, но работает не каждый вечер, а подсветку включали за 2недели один раз, но долго находиться около него я бы не советовала – сплошная хлорка. Пляж. Море чистое, есть очень хорошие заходы с мельчайшей галькой. Пляж чистый, галечный. Бесплатно выдают коврики, а вот за лежаки и зонты придется платить (минус). Очень плохо, что на пляже нет мест, где было бы запрещено курить(например, на детском пляже) – сидишь с ребенком дышишь морским воздухом, а тебя периодически обкуривают соседи и кидают окурки прямо под нос. Культура у наших отдыхающих явно не на высоте. До пляжа дорога не утомительная, очень интересное сооружение – фуникулер решает все проблемы. Номер . Мы жили в основном корпусе на третьем этаже в стандартном двухместном номере. Номер маленький, мебель приличная, новая, за исключением дополнительного места – кресло просто ужас за 1024руб в сутки! Думали развалится под пятилетним ребенком. На балконе явно не хватает столика и полотенцесушителя(натянута жухлая веревочка).Сантехника не ломаная, но в душе мыться не возможно – все льется на пол (шторки короткие, до поддона не достают). Убирали по просьбе, не попросишь – могут и забыть. Уборка - на 3, включает в себя пылесошенье ковролина и вынос мусора, сантехнику не чистят, пол в душевой мыли сами. Белье нам поменяли по просьбе через неделю. Номер у нас был с видом на море, днем солнце в окна (духота – не будешь же все время включать кондиционер с детьми), вечером до 12ночи не уснуть – грохот музыки с эстрады (закрытие окон не спасало). У бабушки был номер на горы, в сравнении с нашим понравился больше – вечером тишина, днем прохлада. Столовая. Мы питались на шведском столе. Готовили вкусно, разнообразно, были диетические блюда. Отдельное спасибо поварам за выпечку, сладкие пироги – просто супер! Раз в неделю вино. Голодным не останешься. А детям выдавали еще и полдник. Почему-то были проблемы с кофе на завтрак, его часто не хватало, приносили по три чайных ложки, приходилось караулить. Единственный большой мину в столовой – соблюдение санитарных правил! Наша бабушка – эпидемиолог была в шоке: битые чашки со следами помады, сырые ложки (явно плохо вымытые и не прокаленные) в пластиковых емкостях и т.д. Было ощущение, что посуды не хватает и ее постоянно домывают, причем очень плохо. И в довершение всего я заболела кишечной инфекцией(ела исключительно в столовой) и с температурой 39 поехала домой. Хорошо, что дети не подхватили ничего, инфекционки было бы не миновать. Совет: не ешьте в столовой плохо прожаренную глазунью, не берите кусочки масла разложенного на большой тарелке – ОПАСНО! Но в целом впечатление от отдыха в пансионате осталось хорошее, соотношение цена – качество оптимально, хотелось бы все-таки еще и безопасности в отношении питания( с детьми это очень важно!). Всем хорошего отдыха!


06.10.09 Автор: Ж

Добрый день! Отдыхали а Вашем комплеске с 19.06 по 03.07. Хороший пляж, красивая территория, вкусная еда.Отдельное спасибо Службе приема и размещения (Старшему администратору Рожок Н.В., администратору Дарьи, Адъютовой Светлане и регистратору Цикалюк Светлане) очень приветливые и отзывчивые девченки. Все проблемы решали быстро..Большое Вам спасибо за отличный отдых, приедем к вам еще!!!!


25.09.09 Автор: К

а я очень-очень осталась довольна парикмахерской )) меня так здорово подстригли. и мою дочку. все очень по-доброму.


24.09.09 Автор: Д

Благодарю за отдых. Всё хорошо. Отдельное спасибо Павлу Фоменко из Службы маркетинга за скидки и лояльность. Питание - выше всяких похвал. Люди! Не всё так плохо на чернморском побережье Кавказа. Русалка-Затейница Ирина покорила всех нас. Еноты настоянельно требуют специальный вальер!!! Спасибо за отпуск.


24.09.09 Автор: Н

ДОбрый день! Прочитала предыдущие отзывы и ужасалась!!! Люди, а почему Вы сразу не ехали в Турцию??!! Что касается моего отдыха, то я отдохнула не то что на 100%, а на все 1000%. Все наверное зависит от желания и настроя самих отдыхающих.НАчну по порядку: 1. Мы долго с мужем не могли подобрать куда нам все-таки поехать отдыхать, чтобы было недалеко от Краснодара, чистое море и положительные отзывы отдыхающих до нас ))) В итоге, растроились, что ничего не удается подобрать и решили, что раз мы едем на машине, то будем на месте подбирать..и за 2 дня до отъезда из Москвы я натыкаюсь на яркие и восторженные отзывы о ОК "Прометей", мы быстренько связались по телефону с менеджерами Прометея, нам посчитали ст-ть проживания с питанием, без лечения, мы так сами решили. Выписали счет. Нас устроила цена, мы сделали предоплату и со спокойной душой поехали на отдых. Потом у нас планы несколько изменились и мы перенесли поездку на море (мы еще посещали Адыгею) на день раньше. Несмотря на то, что звонок мы осуществляли в субботу вечером, дежурный администратор решила все наши проблемы и перенесла нашу дату заезда, по нашему желанию, на более ранний срок. Приехали мы в ОК "Прометей" утром 06 сентября, нас оформили, выписали талончики на проживание, питание (мы заранее выбирали шведский стол), доплату мы осуществили на месте в кассе около ресепшн. Все очень вежливо, доходчиво было нам разъяснено. В Москве еще просили разместить нас в 2-х стандартных номерах рядом с видом на море, нас даже не переспрашивали. ПОселились на 4-м этаже. При заселении убирались в соседнем номере и горничная уточнила, все ли нас устривает, не нужно ли нам чего? нас все устраивало. Белоснежные полотенца, белоснежное постельное белье, все чисто. Да, номера стандартные, не скажу, что маленькие, но не танцзал. Нас они устроили, мы даже с ребенком умудрялись беситься и танцевать ). Кондиционер работал, мы пошли на море. Я была "начитана" об очень необычном спуске к морю, но нас он поразил..приятно ))) позже, освоившись, мы уже и пешком спускались/поднимались к морю по ступенькам, очень красиво.НЕ знаю, где там нашли разваленные лавочки, я видела только одну, когда спускалась, но я там и не присаживалась, поэтому меня это не шокировало, как предыдущего автора. С погодой нам повезло, море теплое/чистое. Моя мама, которая не умела плавать научилась там и плавать, и нырять))) С радостью ходила на аквааэробику, которую проводила "русалочка" Ирина,которой мы хотим выразить свое ГРОМАДНОЕ спасибо за ее всегда позитивное настроение, умение ладить со взрослыми и детьми (наши дети были просто влюблены в свою "Веселинку"). Что касается детского бассейна, то скажу честно - НЕ ЗНАЮ, мы не были там ни разу, мы купались в море..таком разном и таком любимом. Даже 3 дня,после ливневых дождей, когда плавал мусор,который смыло с гор, и мы не могли купаться, не смогли ухудшить нашего настроения. ДиДжей Сергей и Ирина пытались нас развлекать по мере сил и устраивать киносеансы в обед и вечером, устраивать мероприятия в конференц-зале. Через день были развлекательные мероприятия,с этим проблем не было. Все цветники были ухожены, облагорожеы, все цвело и благоухало...мне, как заядлой цветочнице-любительнице было просто наслаждение ходить по территории комплекса. ПОка было дождливо и прохладно (+20) мы посетили Туапсе, вообще предлагалось множество экскурсий, на любой вкус...мы только сходили в Дельфинарий, потому что не хотелось тратить чудесные отпускные дни на поездки в автобусе, пусть и конфортабельном...Что касается проката пляжных принадлежностей, то тут у меня тоже нет нареканий..Катамараны всегда чистые и сухие, стоимость - намного ниже, чем в других местах, где нам довелось побывать (Коктебель, Севстополь, Анапа, про Сочи я вообще молчу). На пляже всегда убирались, и даже после шторма, когда берег был коричневый от выброшенных водорослей, в 8 утра выходили и убирались, ВЫБИРАЯ среди камней эти самые водоросли. Никто не ходил по головам и не предлагал непонятного качества выпечку и рыбу, можно было выбирать где удобнее купаться. В баре на пляже было чудесное бочковое пиво , ну и все что употреблятсяс ним ))) НЕ понравилось только одно..там, где "детский пляж" чуть дальше заплываешь и эти огромные блоки, которые обросли водорослями и было немного неприятно, когда проплываешь и они цепляются за ногу...но в другой стороне от волнореза и заход в море приятный , и нет таких блоков, поэтому не боясь можно было плавать )). Один раз видела дельфинов, которые сопровождали проплывающую яхту, ребенок верещал от радости на весь пляж и создал ажиотаж )). Отдельно расскажу про питание, т.к. мне кажется это вызвало наиболее негативное отношение к ОК. Честно сказать, я ожидала ХУДШЕГО!!! Но всегда были на завтрак свежесваренные каши (очень вкусные, как говорили мне, я единственная не ела их, потому что с детства перекормлена была и не терплю кашу), блинчики, омлет или яичница, хлопья, салаты, чай/кофе/соки и т.д....перечислять не имеет смысла!! но голодным оттуда НИКТО при нас не уходил!!! и наоборот, потом я уже боялась, чтобы мои родные не страдали от ожирения!!! ))) Да, фрукты были представлены грейпами, импортными яблоками, но персики/инжир/ нектарины/виноград да и много чего еще...а выпечка...мне трудно угодить..но все было приготовлено вкусно, оформлено и подавалось регулярно!!! Жаль, что не было арбуза и дыни, но как нам объяснили, руководство комплекса боялось отравлений данной продукцией и поэтому было против. Про шоколадки/конфеты/мармелад я молчу..всегда были....Из-за смены климата у ребенка начался дисбактериоз и мне пришлсь за консультацией обратиться к дежурной медсестре, она внимательно осмотрела ребенка, ощупала животик, все это ласково разговаривая с дочкой, дала лекарство и рекомендации. Каждый вечер (5 дней) мы ходили и наблюдались. Детской комнатой мы не пользовались, сами развлекались и общались с дитем, т.к. мы с мужем очень много времени проводим на работе , поэтому для нас отдых - единственное время побыть и уделить больше времени ребенку. Также огромное спасибо девушкам на ресепшн Светлане и (стыдно, но я так и не уточнила имя второй девушки), они нам помогали разрешить ситуацию 19-го сентября, когда мы просчитались в 1 день проживания и нам нужно было продлить проживание. Все вежливо, пошли нам навтречу во всем, была готовность выслушать и помочь. Это относится, впрочем, к всему персоналу...Белье нам меняли каждые 6 дней, полотенца - раньше, как мы просили. уборка производилась через день. МИнус только касается душа. Занавеска в душе не доходит до бортика поддона и когда принимаешь душ, вода всегда вытекает на пол, но и этот вопрос был. Отдельно хочу остановиться на парикмахерской ))) Муж даже смеялся, когда я гневно обещала упомянуть в отзыве. Мн хотелось укоротить длину челки - 5 минут работы (волосыстали очень хорошо расти на море ). Но когда я пришла в мастеру и попросила ее помочь мне....она сказала " я не могу, у меня женщина ща придет на покраску через 20 минут"...на что я резонно ответила, что 2 раза махнуть ножницами не займет много времени, но в грубой форме я была послана на "попозже", на что я не согласилась и сама маникюрными ножницами себя постригла в номере )))) это "минус", но думаю, что это не зависит от руководства ОК "Прометей". А в целом я просто в восторге от отзывчивости и благожелательности обслуживающего персонала, мне понравилось настолько, что мы со слезами на глазах уезжали оттуда!!! А дочь каждый вечер до прашивает, когда мы снова поедем туда на море )))) и поедем ли именно туда ... Спасибо Всем громадное!!!


21.09.09 Автор: К

Доброго дня! отдыхала с дитенком 3 х лет 20 дней в сентябре. хочу отметить и поблагодарить службу размещения, маркетинга, девочек на ресепшне. Очень отзывчивые и приветливые люди. Понравилось: расположение,территория, номера, спуск к морю. Не понравилось питание (шведский стол): салаты, как зимой -капуста ,морковь, свекла. За помидорами нужно успеть..выносят по тарелочке, которая тут же разметается. И это в краснодарском крае в сентябре!!! то же и с фруктами. Искусственные яблоки, грейпфруты (то ,что можно и зимой поесть), а вот за персиками битва. купить фрукты тоже негде. только на рынке в Небуге. По путевке с лечением не дали тех процедур, которые мне нужны. они оказались за доп. плату.То есть тех денег которые я уже заплатила, недостаточно. Все доп услуги в ОК платные. Интернет, вообще, грабительский. Цены на прокат пляжных принадлежностей не всегда соответствуют заявленным. При этом, прокатные коврики грязные в песке и в рыбе, бассейны надувные в камнях. Предлагается самостоятельно все помыть перед использованием. Детский бассейн глубиной 1м30. Подогрев очень незначительный. Персонал бассейна объясняет это тем, что горячая вода до бассейна не доходит. Уборка номеров на 5 этаже отвратительная. На 4 этаже- хорошая. Развлечений никаких. За 17 дней было 2 детских праздника. Когда на улице дождь, заняться вообще нечем. Можно детям хотябы двд мультики вклучить в зале, потому что в номере площадью 16м детям тесно, а в детской комнате количество мест ограничено. За 55 тыс можно было бы прекрасно отдохнуть в Турции. Мы уехали раньше срока.


16.09.09 Автор: Алексей

Отдыхал в Прометее в августе!!! Товарищи, если вы еще боретесь за "звездочки", то вам нужно все кардинально менять!! Это оздоровительный комплекс, а ОТЕЛЬ с двумя звездами вокруг которого все платно!(даже взять мяч поиграть - платно) Надо отдать должное - коврики на пляже бесплатные!! Из 5 салатов на шведском столе стабильно 3 из моркови! Про порции молчу, я съедал 3 и ходил голодным! p.s. За те деньги которые я потратил можно легко съездить в Турцию на 20 дней!! ________________________________________________________________________________________ Комментарий: Спасибо, Алексей за Ваш отзыв! На самом деле мы боремся не за 'звездочки', а за клиентов. Нам очень важно мнение каждого нашего гостя, в том числе и Ваше! Алексей, ОК 'Прометей' не работает по системе 'все включено', хотя перечень услуг, входящих в стоимость путевки достаточно широкий, а цены на доп. услуги очень умеренные (см. раздел Цены). По 'шведскому столу': размер порций и количество 'подходов' к столу неограниченно! по желанию и Вашей потребности. Если Вам не хватало 3х порций, необходимо было взять 5 или 7, что ничем не ограничено. Для информации размещаем Меню в августе (взяты любые три дня). Еще раз спасибо!


15.09.09 Автор: Л

Здравствуйте! Отдыхали в Прометее с 30.08.09-13.09.09. с ребенком 6 лет, все очень понравилось, отличное питание, территория, чистый пляж, опять же равлечения, время пролетело незаметно. Идеальный отдых для семьи с ребенком, все продумано. Хочется поблагодарить персонал пансионата за работу. До новых встреч!!!! ________________________________________________________________________________________ Комментарий: Спасибо! Нас радует, что Ваш отдых в "Прометее" удался и оставил приятные впечатления! Будем рады видеть Вас снова в качестве гостей нашего Комплекса! Приезжайте!


11.09.09 Автор: Ольга

Здравствуйте! Отдыхали в Прометее с 1 по 15 августа с ребенком. Очень понравилось, все что нужно для полноценного отдыха. Питание супер, развлечения, чистый пляж, хороший персонал. В с ледующем году обязательно приедем отдыхать! Спасибо большое! ________________________________________________________________________________________ Комментарий: Спасибо Вам, Ольга! Будем рады видеть Вас снова! Обязательно звоните или пишите на счет мест заранее!


08.09.09 Автор: Татьяна

Здравствуйте! Хотим поблагодарить за отдых и лечение! Все было здорово!


информация

 Заезд 12:00 Выезд 10:00 

 Возможна оплата банковской картой


Комплекс не принимает гостей с домашними животными


На территории комплекса курение запрещено
Прометей Оздоровительный комплекс